给客人道歉信

给客人道歉信范文集锦十篇

在日常生活中，道歉信的使用频率越来越高，道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。写起道歉信来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的给客人道歉信10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

xxx:

我是昆明旅行社的小李，我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信，因为传真不方便就发了邮件给你们，但是邮件没办法签名，希望你们能谅解。

感谢你们来到云南旅游，对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。希望你们能忘了那些不愉快的经历，给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次来云南游玩。我们会为你们提供优秀，热情的服务。再次感谢你们对我们工作的支持，监督!

祝福您和家人,朋友幸福健康!

此致

敬礼！

　　客服：小李

　　20xx年xx月xx日

尊敬的xx先生：

　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让 ……此处隐藏3915个字……深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：

该员工xx立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;

同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

尊敬的的顾客：

您好!我们是秦妈火锅店全体职工，今天看到帖子并核实了事情的经过，确实是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐顺序混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，注意细节。望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快，秦妈火锅店全体职工给您道歉!

望谅解!

　　秦妈火锅店全体职工

xx年xx月xx日